小兔到家平臺(tái)商品及信息發(fā)布規(guī)范

一、制定目的

為規(guī)范商戶發(fā)布行為，保障用戶權(quán)益，維護(hù)平臺(tái)正常秩序，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)制訂本規(guī)則。

二、適用范圍

本規(guī)范適用于小兔到家平臺(tái)所有商戶。

三、適用情形

商戶通過小兔到家平臺(tái)發(fā)布商品、發(fā)布文字、圖片、視頻、直播等信息時(shí)應(yīng)遵守本規(guī)范，商戶通過小兔到家平臺(tái)與用戶/騎手的聊天信息、商戶在評(píng)論區(qū)發(fā) 布的評(píng)論回復(fù)也應(yīng)當(dāng)遵循本規(guī)范。

四、 商戶發(fā)布商品或信息，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律法規(guī)以及相關(guān)規(guī)定，且不可侵犯任何第三方合法權(quán)益。

五、 商戶發(fā)布商品或信息，還應(yīng)遵守如下要求：

（一）真實(shí)、準(zhǔn)確、完整

1、真實(shí)性：商戶發(fā)布的商品或信息應(yīng)當(dāng)與實(shí)際一致，不得虛假宣傳，并且應(yīng)當(dāng)保證同一商品/服務(wù)，在不同頁(yè)面展示的信息一致；

2、準(zhǔn)確性：商戶發(fā)布的商品或信息不應(yīng)當(dāng)存在夸大、模糊、或其他可能導(dǎo)致用戶誤解的情況。

3、完整性：商戶應(yīng)在發(fā)布商品或信息時(shí)應(yīng)當(dāng)完整明示商品/服務(wù)的主要信息，包括但不限于克重、規(guī)格、保質(zhì)期、瑕疵等。